Regulamin świadczenia usług i Licencja Użytkownika Końcowego (EULA) – poplanowane

1) Informacje o Usługodawcy

GWP Wirtualnie sp. z o.o.
ul. Pułtuska 56, 09-100 Płońsk, Polska
KRS 0000811697 | NIP 5671920523 | REGON 384771398
kapitał zakładowy: 5 000,00 zł
e-mail: kontakt@gwpwirtualnie.pl

2) Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu i aplikacji poplanowane („Aplikacja”, „Usługa”).

2. Przed rejestracją konta lub skorzystaniem z wersji bezpłatnej/płatnej zapoznaj się uważnie z treścią Regulaminu.

3. Rejestracja, logowanie lub korzystanie z Usługi oznacza akceptację Regulaminu i zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną („Umowa”).

3) Definicje

• Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, przedsiębiorca albo inny podmiot korzystający z Aplikacji.

• Konto – przypisany do Użytkownika zbiór zasobów i uprawnień w Aplikacji.

• Plan/Abonament – wariant świadczenia Usługi (bezpłatny lub płatny).

• Integracje – połączenia z zewnętrznymi API mediów społecznościowych i dostawców (m.in. Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, Pinterest, Google).

4) Licencja (EULA)

1. Udzielamy Użytkownikowi niewyłącznej, ograniczonej, odwołalnej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji wyłącznie w celu korzystania z jej funkcji zgodnie z Regulaminem.

2. Zakazane jest: dekompilowanie, odtwarzanie kodu, modyfikowanie, obejście zabezpieczeń, wynajmowanie, sublicencjonowanie lub wykorzystywanie Aplikacji w sposób sprzeczny z prawem, z niniejszym Regulaminem lub z przeznaczeniem.

3. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Aplikacji przysługują Usługodawcy lub jego licencjodawcom.

5) Rejestracja i konto

1. Założenie Konta wymaga podania prawdziwych danych i akceptacji Regulaminu oraz Polityki prywatności.

2. Użytkownik jest zobowiązany chronić dane logowania i nie udostępniać Konta osobom trzecim.

3. Usługodawca może zablokować lub wypowiedzieć Konto przy naruszeniu Regulaminu lub przepisów prawa.

6) Zakres i dostępność Usługi

1. Funkcje Aplikacji obejmują m.in. planowanie, publikowanie i zarządzanie treściami w zintegrowanych serwisach społecznościowych (w zakresie udostępnianym przez ich API).

2. Usługodawca dokłada należytej staranności w utrzymaniu ciągłości Usługi, lecz nie gwarantuje nieprzerwanego działania ani pełnej zgodności z każdym środowiskiem.

3. Funkcje Aplikacji mogą ulegać zmianie (dodawanie/wycofywanie) w szczególności wskutek zmian w zewnętrznych API, wymagań bezpieczeństwa lub prawa.

7) Integracje i zależność od API stron trzecich

1. Aplikacja korzysta z oficjalnych API serwisów społecznościowych (m.in. Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, Pinterest) oraz innych dostawców.

2. Kompatybilność Aplikacji z API zewnętrznych dostawców nie jest gwarantowana w sposób trwały. Krytyczne zmiany po stronie tych dostawców mogą powodować chwilowe lub trwałe ograniczenia funkcji.

3. W zakresie dopuszczalnym przez prawo: nie przysługuje zwrot opłat ani odszkodowanie za przerwy lub ograniczenia funkcji wynikające wyłącznie z działań/zmian po stronie serwisów zewnętrznych (API), siły wyższej lub awarii infrastruktury zewnętrznej. Powyższe nie wyłącza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

8) Treści Użytkownika i odpowiedzialność

1. Użytkownik zachowuje prawa do swoich treści; udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji na ich hostowanie, przechowywanie, przetwarzanie i transmisję w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi i Integracji.

2. Użytkownik oświadcza, że dysponuje wszelkimi prawami i zezwoleniami do treści i danych oraz że nie naruszają one praw osób trzecich ani przepisów (w tym praw autorskich, dóbr osobistych, RODO, przepisów dot. reklamy).

3. Zakazane jest wykorzystywanie Usługi do wysyłania spamu, treści nielegalnych, wprowadzających w błąd, naruszających prawa lub zasady serwisów zewnętrznych.

9) Płatności, okres abonamentowy i zwroty

1. Dostęp do planów płatnych wymaga wniesienia opłaty zgodnie z cennikiem i wybranym okresem rozliczeniowym. Płatności mogą być odnawiane automatycznie do czasu rezygnacji.

2. Brak płatności w terminie może skutkować ograniczeniem funkcji lub zawieszeniem Konta.

3. Zwroty:

   • przedsiębiorcy – co do zasady brak zwrotu za okresy rozpoczęte, z wyłączeniem przypadków przewidzianych prawem lub Regulaminem;

   • konsumenci – prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że świadczenie rozpoczęto za wyraźną zgodą przed upływem terminu i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia (wtedy prawo wygasa).

4. Zmiany cen nie wpływają na opłacony już okres; o nowych cenach informujemy przed kolejnym cyklem.

10) Wsparcie i wymagania techniczne

1. Minimalne wymagania techniczne obejmują aktualną przeglądarkę internetową i stałe połączenie z siecią.

2. Wsparcie świadczone jest kanałami udostępnionymi w Aplikacji lub pod adresem e-mail Usługodawcy.

11) Odpowiedzialność i ograniczenia

1. W najszerszym dopuszczalnym zakresie Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, szkody pośrednie, wynikowe, utratę danych lub reputacji.

2. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu Umowy jest ograniczona do kwoty opłat faktycznie zapłaconych przez Użytkownika za Usługę w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące odpowiedzialność.

3. Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania, gdy bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej (w szczególności wobec konsumentów).

12) Bezpieczeństwo i ochrona danych

1. Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, a przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności dostępną w serwisie poplanowane.

2. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania oraz za działania dokonane przy użyciu Konta.

13) Siła wyższa

Usługodawca nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy spowodowane siłą wyższą, w tym m.in. awariami infrastruktury telekomunikacyjnej, działaniami podmiotów trzecich, przerwami w dostawie prądu, wojnami, zamieszkami, klęskami żywiołowymi, atakami DDoS.

14) Wypowiedzenie i rozwiązanie Umowy

1. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć Konto lub zrezygnować z planu płatnego ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego (o ile warunki planu nie stanowią inaczej).

2. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę lub zawiesić Konto w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, prawa lub zasad Integracji, po uprzednim wezwaniu (o ile możliwe) do zaprzestania naruszeń.

15) Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, funkcji, bezpieczeństwa, cen, dostawców).

2. O istotnych zmianach poinformujemy z wyprzedzeniem; dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowej treści.

3. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz rozwiązać Umowę poprzez usunięcie Konta/przerwanie korzystania z Usługi przed datą ich wejścia w życie.

16) Prawo właściwe i spory

1. Do Umowy stosuje się prawo polskie.

2. Spory z Użytkownikiem będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem właściwości sądu miejsca zamieszkania konsumenta wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

17) Postanowienia końcowe – akceptacja EULA

1. Zaznaczenie pola akceptacji, kliknięcie przycisku „Akceptuję”, „Zarejestruj” lub rozpoczęcie korzystania z Aplikacji oznacza zawarcie Umowy oraz akceptację niniejszego Regulaminu i EULA.

2. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe pozostają w mocy, a strony zastąpią je ważnym postanowieniem możliwie najbliższym celowi ekonomicznemu.

GWP Wirtualnie sp. z o.o.
ul. Pułtuska 56, 09-100 Płońsk, Polska
KRS 0000811697 | NIP 5671920523 | REGON 384771398
e-mail: kontakt@gwpwirtualnie.pl